Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeine Fragen
Registrierung
Hinzufügen von Kontakten
UNYK-Adressbuch
Profil
UNYK-Konto
Probleme
Synchronisierung mit einem Mobiltelefon



Allgemeine Fragen

Was ist UNYK? ^ ]
UNYK ist ein intelligentes Adressbuch. Es ermöglicht, all seine Kontakte (Hotmail, Yahoo, Gmail, Outlook etc.) an ein- und demselben Ort zu verwahren. Es aktualisiert sich automatisch, sobald eine Ihrer Kontaktpersonen ihre Kontaktdaten auf UNYK.com ändert. Im Gegensatz zu Social-Networking-Webseiten wie Facebook kann niemand außer Ihnen Ihre Kontakte einsehen. UNYK ist übers Internet und bald auch übers Mobiltelefon zugänglich und ermöglicht ebenso den schnellen, automatisierten und kontrollierten Austausch Ihrer Kontaktdaten mithilfe eines einfachen Benutzernamens – Ihres UNYK.

Ist die Benutzung von UNYK mit Kosten verbunden? ^ ]
Der Gebrauch Ihres UNYK-Adressbuchs sowie der Erhalt eines UNYK-Benutzernamens, bestehend aus drei Zahlen und drei Buchstaben, sind kostenlos.

Wie kann ich eine UNYK-Adresse erhalten, Nachrichten senden bzw. empfangen, chatten oder neue Freunde treffen? ^ ]
UNYK.com bietet kein Mailsystem und kann nicht als Chatplatz oder Kontaktbörse benutzt werden.



Registrierung

Wie kann ich mein UNYK-Adressbuch anlegen? ^ ]
1. Gehen Sie auf www.unyk.com
2. Klicken Sie auf Ich lege mein Adressbuch an!
3. Füllen Sie das Formular aus.
4. Klicken Sie auf Meine Registrierung validieren und folgen Sie den Anweisungen.

Warum akzeptiert das Programm nicht mein Geburtsdatum? ^ ]
Wahrscheinlich benutzen Sie Macintosh mit Mozilla als Internetbrowser. Wir raten Ihnen nachdrücklich, Firefox oder Internet Explorer als Browser zu benutzen und es noch einmal zu versuchen.



Hinzufügen von Kontakten

Wie kann ich neue Kontakte in mein UNYK-Adressbuch einspeichern? ^ ]
1. Gehen Sie auf www.unyk.com
2. Geben Sie Ihre UNYK-Benutzernnamen ein und klicken Sie auf Einloggen.
3. Gehen Sie zum Abschnitt Kontakte hinzufügen
4. Wählen Sie das Mailsystem, das Ihre Kontakte enthält (Hotmail, Yahoo, Outlook oder Gmail).
5. Geben Sie Ihre Benutzernamen für das jeweilige Mailsystem ein und klicken Sie Anzeigen.
6. Die angezeigten Kontakte werden automatisch in Ihrem Adressbuch eingespeichert. Anschließend können Sie diesen Kontaktpersonen eine Nachricht zusenden, in der Sie sie auffordern, UNYK zu benutzen und ihre Angaben für Sie zu verwalten.


Wie kann ich Kontakte einspeichern, die nicht in meinem Hotmail-, Yahoo-, Outlook- oder Gmail-Adressbuch enthalten sind? ^ ]
1. Gehen Sie auf www.unyk.com
2. Geben Sie Ihre UNYK-Benutzernnamen ein und klicken Sie auf Einloggen.
3. Gehen Sie zum Abschnitt Kontakte hinzufügen, Unterabschnitt Neue Kontakte.
4. Gehen Sie zum Feld Einspeichern von Kontakten - manuell.
5. Kennzeichnen Sie den Namen oder den Vornamen und die E-mail-Adresse der Kontaktpersonen, die Sie hinzufügen möchten. Sie werden automatisch in Ihrem Adressbuch eingespeichert. Anschließend können Sie diesen Kontaktpersonen eine Nachricht zusenden, in der Sie sie auffordern, UNYK zu benutzen und ihre Angaben für Sie zu verwalten.

Wie füge ich einen Kontakt hinzu, der bereits UNYK-Benutzer ist? ^ ]
1. Gehen Sie auf www.unyk.com
2. Geben Sie Ihre UNYK-Benutzernnamen ein und klicken Sie auf Einloggen.
3. Klicken Sie auf Startseite oder auf Eigene Kontakte.
4. Geben Sie die E-Mail-Adresse oder den UNYK-Benutzernamen Ihres Kontaktes in dem Feld Kontakt hinzufügen ein und klicken Sie auf die Pfeile. Diese Person wird zu Ihren Kontakten hinzugefügt und eine Nachricht mit einer Bitte Ihrerseits um Verbindung erhalten, wodurch sie aufgefordert wird, ihre Angaben für Sie zu verwalten.

Wer hat Zugriff auf die Benutzernamen meines Mailsystems? ^ ]
Die Eingabe der Benutzernamen Ihres Mailsystems dient nur dazu, das Hinzufügen der Kontakte in Ihrem UNYK-Adressbuch zu erleichtern. Niemand hat Zugriff auf die Passwörter Ihrer Mailsysteme. Niemand hat Zugriff auf Ihre Mailbox oder auf Ihre gesandten bzw. erhaltenen Nachrichten. Ihr Passwort wird auf keinen Fall registriert. Keine Aufforderung wird ohne Ihr Einverständnis an Ihre Kontaktpersonen gesendet.



UNYK-Adressbuch

Wie kann ich die Einladung einer neuen Kontaktperson annehmen? ^ ]
1. Gehen Sie auf www.unyk.com
2. Geben Sie Ihre UNYK-Benutzernnamen ein und klicken Sie auf Einloggen.
3. Es erscheint eine Meldung: "Folgende Personen gewähren Ihnen Zugang zu ihren UNYK-Informationen. Möchten Sie sie in Ihr Adressbuch aufnehmen und ihnen Zugang zu Ihren Informationen gewähren?"
4. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Kästchen "Ja" gewählt haben.
5. Klicken Sie auf Ok.

Wie kann ich die Kontaktdaten eines UNYK-Kontaktes anzeigen? ^ ]
1. Gehen Sie auf www.unyk.com
2. Geben Sie Ihre UNYK-Benutzernnamen ein und klicken Sie auf Einloggen.
3. Gehen Sie zum Abschnitt Eigene Kontakte.
4. Klicken Sie auf den Namen Ihrer Kontaktperson.
Achtung! Um die Kontaktdaten Ihrer Kontaktpersonen anzuzeigen, muss Ihr Konto unbedingt bestätigt sein.

Warum kann ich die Kontaktdaten bestimmter Kontaktpersonen nicht abändern? ^ ]
Die UNYK-Benutzer, die schon zugesagt haben, zu Ihrem UNYK-Adressbuch zu gehören, verwalten bereits ihre Angaben für Sie. Daher können Sie deren Kontaktdaten nicht abändern.

Wie kann ich neue Kontakte direkt in UNYK einspeichern? ^ ]
Sie können neue Kontakte direkt in UNYK einspeichern, auch wenn Sie nicht deren E-mail-Adresse haben. Dafür reicht es, auf die Schaltfläche Neuen Kontakt einspeichern in der Sektion Eigene Kontakte zu klicken. Anschließend können Sie Ihrer Kontaktperson eine Nachricht zusenden, in der Sie sie auffordern, UNYK zu benutzen und ihre Angaben für Sie zu verwalten.

Wie kann ich meine Kontakte in Kategorien einordnen? ^ ]
Ihre Kontakte können in 4 verschiedene Kategorien eingeordnet werden: Geschäft, Familie, Freund, andere. Sie können Ihre Beziehung zu einer Person direkt von ihrem Profil aus definieren. Oder klicken Sie in Ihrem Adressbuch die Option neben dem Namen der Person an und dann auf Einer Kategorie hinzufügen.

Wie schreibe ich einem meiner Kontakt eine Nachricht? ^ ]
UNYK bietet kein Mailsystem.
Wenn Sie indes eine Nachricht mit UNYK senden möchten, gibt es folgende Lösung:
1. Gehen Sie auf www.unyk.com
2. Geben Sie Ihre UNYK-Benutzernnamen ein und klicken Sie auf Einloggen.
3. Gehen Sie zum Abschnitt Eigene Kontakte.
4. Klicken Sie auf den Namen Ihrer Kontaktperson und dann auf ihre E-mail-Adresse.
5. Schreiben Sie Ihre Nachricht (wenn Sie Outlook benutzen), oder kopieren Sie die Adresse und fügen Sie sie in Ihrem gewöhnlichen Mailsystem ein.
Um mehreren Kontakten gleichzeitig eine Nachricht zu schreiben, wählen Sie mehrere Namen und klicken danach auf Exportieren. Sie brauchen nur die Liste mit den E-Mail-Adressen Ihrer Kontakte mit Copy & Paste in das An-Feld Ihres Mailsystems einzulesen.


Wie lösche ich einen Kontakt? ^ ]
1. Gehen Sie zum Abschnitt Eigene Kontakte.
2. Wählen Sie den Kontakt, den Sie löschen möchten.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen am Ende Ihres UNYK-Adressbuches.




Profil

Wie vervollständige ich mein UNYK-Profil? ^ ]
1. Gehen Sie auf www.unyk.com
2. Geben Sie Ihre UNYK-Benutzernnamen ein und klicken Sie auf Einloggen.
3. Gehen Sie zum Abschnitt Mein Profil.
4. Klicken Sie auf die Links Hinzufügen oder Bearbeiten, um Angaben über Ihre Person, Ihre früheren Arbeitsstellen, Ihre Ausbildung, Ihre Daten und Ihre Interessen zu vervollständigen, oder um Ihr Foto beizufügen.


Wer hat Zugriff auf meine Daten, was sind vertrauliche Daten? ^ ]
- Nur die Kontaktpersonen, die Sie eingespeichert, hinzugefügt oder akzeptiert haben, befinden sich in Ihrem UNYK-Adressbuch.
- Nur die Kontaktpersonen, die Ihre ausdrückliche Genehmigung haben, besitzen Zugang auf Ihre Kontaktdaten.
- Sie können den Zugriff auf einige Ihrer Kontaktdaten einschränken, indem Sie diese als "vertrauliche Angaben" kennzeichnen. Das gibt Ihnen die notwendige Freiheit zu bestimmen, wer Zugriff auf diese Angaben hat.
- Niemand kann Zugriff auf die Kennwörter Ihrer Mailkonten haben.
- Niemand kann einsehen, wer Ihre Kontaktpersonen sind.


Was steht in meinem Webprofil und wer hat darauf Zugriff? ^ ]
Ihr Webprofil ermöglicht Ihnen, einen Teil Ihrer UNYK-Angaben über Suchmaschinen wie Google sichtbar zu machen und damit keine Gelegenheit zu versäumen, gefunden zu werden. Als Grundeinstellung gibt UNYK nur wenige Basisinformationen frei (Photo, Vorname, Nachname, Postanschrift, Arbeit, Info über mich). Sie können ein wesentlich detailliertes Portrait erstellen, indem Sie in den Abschnitt Mein Profil/Webprofil gehen. Unter keinen Umständen werden Ihre Angaben außerhalb von UNYK angezeigt werden.

Ich bin bei UNYK registriert, finde aber mein Profil nicht auf Google. ^ ]
Die Aufnahme der Profile in den Suchmaschinen kann einige Tage bis zu einigen Wochen in Anspruch nehmen.

Können meine persönlichen Daten an Dritte veräußert werden? ^ ]
Niemals werden Ihre persönlichen Angaben ohne Ihr Einverständnis an Dritte veräußert, verliehen oder weitergegeben, egal ob es sich um vertrauliche oder sonstige Angaben handelt.

Datenschutzbestimmungen

Wie personalisiere ich meinen UNYK-Benutzernamen? ^ ]
Nachdem Sie sich registriert haben, klicken Sie auf den Link Personalisieren Sie Ihren UNYK!, der sich neben Ihrem UNYK-Benutzernamen im oberen Teil der Website befindet.



UNYK-Konto

Wie habe ich Zugriff auf mein UNYK-Konto? ^ ]
1. Gehen Sie auf www.unyk.com
2. Geben Sie Ihre UNYK-Benutzernnamen ein und klicken Sie auf Einloggen.
3. Sie befinden sich in Ihrem UNYK-Konto.
4. Um Ihre Verbindungsparameter oder Ihre Optionen zu ändern, gehen Sie zum Abschnitt Mein Konto im oberen Teil der Seite.

Wie nehme ich Änderungen an meinem Konto vor (Änderung meines Namens, meines Vornamens, meiner Browsersprache, meines Passwortes und meiner Optionen)? ^ ]
1. Gehen Sie auf www.unyk.com
2. Geben Sie Ihre UNYK-Benutzernnamen ein und klicken Sie auf Einloggen.
3. Gehen Sie zum Abschnitt Mein Konto im oberen Teil der Seite.
4. Klicken Sie auf den Link Ändern, um Ihre Änderungen vorzunehmen, und danach auf Speichern.

Wie lösche ich mein UNYK-Konto? ^ ]
1. Gehen Sie auf www.unyk.com
2. Geben Sie Ihre UNYK-Benutzernnamen ein und klicken Sie auf Einloggen.
3. Gehen Sie zum Abschnitt Mein Konto im oberen Teil der Seite.
4. Klicken Sie auf Mein Konto löschen.
5. Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie ein zweites Mal auf Mein Konto löschen.



Probleme

Was tun, wenn ich mein UNYK-Passwort vergessen habe? ^ ]
1. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse auf www.unyk.com ein.
2. Klicken Sie auf Vergessen? unter dem Passwortfeld und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse.
3. Sie erhalten Ihr UNYK-Passwort per E-Mail.

Meine E-Mailadresse und mein Passwort passen nicht zusammen. ^ ]
Es ist möglich, dass Sie anstatt des Passwortes für Ihr UNYK-Konto das Passwort Ihres Mailsystems oder Ihren UNYK-Benutzernamen eingegeben haben.
Wenn Sie Ihr Passwort für Ihr UNYK-Konto vergessen haben, klicken Sie auf Vergessen?
Sie erhalten Ihr Passwort per E-Mail.

Warum erhalte ich von UNYK Aufforderungsnachrichten, Mitglied zu werden? ^ ]
Die Aufforderungsnachrichten, die Sie erhalten, wurden von Personen gesandt, die Ihre E-mail-Adresse haben und möchten, dass Sie UNYK benutzen, um mit ihnen in Kontakt zu bleiben. UNYK trägt keine Verantwortung für diese Nachrichten, sondern dient nur als Vermittler. Wenn Sie keine Aufforderungsnachricht mehr von einer Kontaktperson erhalten möchten, brauchen Sie nur auf die entsprechende Schaltfläche am Ende des E-mails, das Sie erhalten haben zu klicken. Wenn Sie schon UNYK-Benutzer sind und noch Aufforderungen, UNYK zu benutzen erhalten, brauchen Sie nur Ihr Profil mit allen anderen E-mail-Adressen zu vervollständigen, damit wir eine Verbindung zwischen diesen Personen und Ihnen herstellen können.

Warum erhalten meine Kontaktpersonen Aufforderungsnachrichten von UNYK, Mitglied zu werden? ^ ]
Aus denselben Gründen, die wir weiter oben erklärt haben. UNYK versendet kein E-mail ohne das Wissen seiner Benutzer. Wenn Ihre Kontaktpersonen E-mails von UNYK erhalten, sind es entweder Aufforderungsnachrichten, die von Ihnen ausgegangen sind, oder E-mails, die mit der Benutzung des Service zusammenhängen. UNYK fragt automatisch alle 2 Wochen bei den Personen nach, denen Sie eine Aufforderungsnachricht geschickt haben, und das maximal zweimal. Wenn Sie diese Option ändern möchten, brauchen Sie nur Ihre Einstellungen im Abschnitt Mein Konto zu ändern.



Synchronisierung mit einem Mobiltelefon

Wie funktioniert die Synchronisierung? ^ ]
Die Synchronisierung ist eine simultane Datenübertragung in beide Richtungen zwischen Ihrem UNYK-Adressbuch und Ihrem Mobiltelefon. Die Kontakte in Ihrem Mobiltelefon werden in Ihr UNYK-Adressbuch übertragen. Alle Kontakte in Ihrem UNYK-Adressbuch werden auf Ihr Mobiltelefon übertragen. Wenn Sie eine Information in UNYK ändern oder eine Ihrer Kontaktpersonen ihre Angaben aktualisiert, erscheinen die neuen Informationen automatisch auf Ihrem Mobiltelefon und umgekehrt. Nach einer Synchronisierung sind die Daten in Ihrem Mobiltelefon und in Ihrem UNYK-Adressbuch identisch.

Welches sind die Voraussetzungen, um meine UNYK-Kontakte mit meinem Mobiltelefon zu synchronisieren? ^ ]
  1. Sie müssen eine Internetverbindung (GPRS/WAP) von Ihrem Mobiltelefon aus haben. Näheres.
  2. Ihr Apparat muss mit der SyncML-Technologie vereinbar sein, die eine Datenübertragung zwischen einem Mobiltelefon und einer Webplattform ermöglicht. Über 1200 Modelle der größten Marken (Nokia, Motorola, Sony Ericsson, Panasonic, Siemens, etc.) sind derzeit mit dieser Technologie vereinbar. Wenn Sie Ihr Telefon nicht während des Konfigurationsvorgangs in der Liste aufgeführt finden, können Sie unsere Dienstleistung gegenwärtig nicht benutzen.


Wie kann man synchronisieren? ^ ]
  1. Sie müssen als Erstes Ihr Mobiltelefon mithilfe der automatischen Konfigurations-SMS, die wir Ihnen schicken, wenn Sie sich für diese Dienstleistung anmelden, konfigurieren. Wenn Sie sie nicht erhalten haben, klicken Sie auf „Die Konfigurations-SMS noch einmal schicken“ auf der Seite „Verwaltung Ihres Mobiltelefons“ in dem Abschnitt „Synchronisieren“.
  2. Befolgen Sie anschließend die Anweisungen, um die Synchronisierung von Ihrem Telefon aus durchzuführen. Um diese Anweisungen wiederzufinden, klicken Sie auf „Wie synchronisiere ich mein Mobiltelefon“ auf der Seite „Verwaltung Ihres Mobiltelefons“ in dem Abschnitt „Synchronisieren“.


Wie kann ich meine Internetverbindung konfigurieren? ^ ]
Eine schlechte Internetverbindung kann die Synchronisierung fehlschlagen lassen. Befolgen Sie die Schritte hierunter, um die Internetverbindung Ihres Mobiltelefons korrekt zu konfigurieren.
  1. Überprüfen Sie, ob Ihre Verbindung aktiv ist. Dafür öffnen Sie Ihren Internetbrowser und gehen Sie auf eine Webseite:
    • Wenn diese Seite sich korrekt abbildet, ist alles in Ordnung. Sie können zum Punkt 2 übergehen.
    • Wenn diese Seite sich nicht öffnet, raten wir Ihnen, sich an Ihren Telefonanbieter zu wenden und ihn zu bitten, die Funktion WAP/GPRS zu aktivieren, die es Ihnen ermöglichen wird, von Ihrem Mobiltelefon aus aufs Internet zuzugreifen.
  2. Überprüfen Sie nun, ob Ihr Mobiltelefon die Einstellungen der Datenübertragung WAP/GPRS korrekt benutzt, indem Sie die Schritte hierunter befolgen:
    • Gehen Sie in das Synchronisierungsmenü Ihres Mobiltelefons.
    • Wählen Sie das Profil Synchro UNYK und klicken Sie auf „Abändern“.
    • Gehen Sie in die WAP/GPRS-Profilliste.
    • Wählen Sie das Profil Ihres Telefonanbieters.
  3. Starten Sie erneut die Synchronisierung. Näheres.


Kann ich mit mehr als einem Telefon synchronisieren? ^ ]
Ja, Sie können mit so vielen Telefonapparaten synchronisieren, wie Sie möchten, indem Sie auf der Seite „Verwaltung Ihres Mobiltelefons“ im Abschnitt „Synchronisieren“ auf „Ein Mobiltelefon hinzufügen“ klicken. Befolgen Sie anschließend dieselben Schritte wie bei Ihrem ersten Telefon.

Warum habe ich nach meiner ersten Synchronisierung doppelte Einträge in meiner Kontaktliste? ^ ]
Normalerweise sorgen ganz präzise Regeln dafür, dass identische Kontakte nicht doppelt angezeigt werden. Allerdings kann es beim ersten Mal einer Synchronisierung geschehen, dass ein Buchstabe oder ein Zwischenraum zuviel das Programm daran hindert, die Verbindung zwischen zwei identischen Kontakten herzustellen, und so lässt es beide stehen. In diesem Fall befolgen Sie bitte die Schritte hierunter:
  1. Öffnen Sie das Modul zur Behandlung von doppelten Einträgen, das sich im linken Menü des Abschnitts „Meine Kontakte“ befindet. Es wird Sie durch den Vorgang des Löschens der doppelten Einträge führen.
  2. Starten Sie erneut eine Synchronisierung, damit die doppelten Einträge aus Ihrem Telefon verschwinden. Dieser Fall wird sich nicht wiederholen.


Wie viele Kontakte kann ich maximal mit meinem Mobiltelefon synchronisieren? ^ ]
Sie können maximal 500 Kontakte mit Ihrem Telefon synchronisiseren.

Sind meine Daten gesichert? ^ ]
Ja. Die Daten, die Sie in Ihr UNYK-Adressbuch übertragen, sind auf unseren Servern geschützt und unterliegen höchsten Normen in Bezug auf Sicherheit und Vorbeugung von Betrug. Dank des TrustE-Zertifikats garantiert UNYK den Respekt der Privatsphäre und der Vertraulichkeit der Daten. Keine einzige Ihrer Informationen wird verkauft, vermietet oder an Dritte weitergegeben.

Ich habe irrtümlicherweise Kontakte gelöscht. Wie kann ich sie zurückgewinnen? ^ ]
Wenn Sie Kontakte aus Ihrem UNYK-Adressbuch löschen, werden sie bei der nächsten Synchronisierung ebenfalls von Ihrem Telefon gelöscht werden. Das ist gerade das Prinzip der Synchronisierung.

Wenn Sie sie wiederhaben möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Gehen Sie in den Abschnitt „Meine Kontakte“
  2. Wählen Sie den Filter „Gelöschte Kontakte“
  3. Wählen Sie die Kontakte, die Sie zurückhaben möchten und klicken Sie auf „Wieder in mein Adressbuch aufnehmen“
  4. Starten Sie erneut eine Synchronisierung, und die Kontakte erscheinen wieder auf Ihrem Telefon.





Letztes Update: November 2009