| O que é o UNYK ? |
[ ^ ] |
O UNYK é uma agenda eletrônica inteligente. Ela permite que você reúna todos os seus contatos (Hotmail, Yahoo, Gmail, Outlook, etc.) num único lugar. Ela se atualiza automaticamente no momento que um dos seus contatos modifica os dados dele(a) no site UNYK.com. Ao contrário dos site sociais como Facebook, ninguém mais além de você pode ver seus contatos. Acessível pela web, e em breve pelo celular, o serviço permite o compartilhamento rápido, automatizado e controlado de seus dados por meio de um identificador simples – seu UNYK.
|
| Preciso pagar para utilizar UNYK ? |
[ ^ ] |
A utilização de sua agenda eletrônica UNYK bem como a obtenção de um identificador UNYK composto de três algarismos e três letras são gratuitos.
|
| O que devo fazer para obter um endereço UNYK, enviar ou receber mensagens, bater papo ou fazer novos amigos? |
[ ^ ] |
UNYK.com não oferece serviços de mensagens eletrônicas nem funciona como espaço de bate-papos ou de encontros.
|
| Como acrescentar contatos na minha agenda eletrônica UNYK ? |
[ ^ ] |
1. Vá até www.unyk.com
2. Digite seus identificadores UNYK e clique em Entrar.
3. Vá até a seção Acrescentar contatos.
4. Selecione o programa de mensagens que seus contatos utilizam (Hotmail, Yahoo, Outlook ou Gmail).
5. Digite os identificadores do programa escolhido e clique em Visualizar.
6. Os contatos mostrados serão acrescentados automaticamente a sua agenda eletrônica. Em seguida, você poderá convidá-los a usar UNYK e a gerenciar os dados deles para você.
|
| Como acrescentar contatos que não estão inscritos no meu Hotmail, Yahoo, Outlook ou Gmail? |
[ ^ ] |
1. Vá até www.unyk.com
2. Digite seus identificadores UNYK e clique em Entrar.
3. Vá até a seção Acrescentar contatos, e a subseção Novos contatos..
4. Vá até o espaço Entrada manual de contatos.
5. Indique o sobrenome ou nome e endereço de email dos contatos que você quer acrescentar. Eles serão acrescentados automaticamente a sua agenda eletrônica. Em seguida, você poderá convidá-los a usar UNYK e a gerenciar os dados deles para você.
|
| O que devo fazer para acrescentar um contato que já é usuário UNYK? |
[ ^ ] |
1. Vá até www.unyk.com
2. Digite seus identificadores UNYK e clique em Entrar.
3. Clique em Início ou em Meus contatos.
4. Digite o endereço de email ou o identificador UNYK de seu contato no espaço Acrescentar um contato e clique nas flechas. Seu contato será acrescentado a sua agenda eletrônica e receberá um pedido de conexão de sua parte, para convidá-lo a gerenciar os dados dele para você.
|
| Quem tem acesso a meus identificadores de programas de mensagens? |
[ ^ ] |
Seus identificadores de programas de mensagens servem somente para facilitar o acréscimo de contatos na sua agenda eletrônica UNYK. Ninguém pode ter acesso às senhas de suas contas nos programas de mensagens. Ninguém tem acesso a sua caixa de email nem às mensagens que você envia ou recebe. Sua senha não será conservada em nenhum caso. Nenhum convite será enviado a seus contatos sem seu consentimento.
|
| Como aceitar um convite de um novo contato? |
[ ^ ] |
1. Vá até www.unyk.com
2. Digite seus identificadores UNYK e clique em Entrar.
3. Um aviso aparece: "As seguintes pessoas desejam lhe dar acesso aos dados UNYK delas e ter acesso aos seus. Você aceita acrescentá-las a sua agenda e lhes dá acesso aos seus dados?"
4. Não esqueça de marcar a casa "Sim".
5. Clique em Ok.
|
| O que devo fazer para ver os dados de um contato? |
[ ^ ] |
1. Vá até www.unyk.com
2. Digite seus identificadores UNYK e clique em Entrar.
3. Vá até a seção Meus contatos.
4. Clique no nome do seu contacto.
Atenção: para poder ver os dados de seus contatos, sua conta deve absolutamente estar confirmada.
|
| Por que não posso modificar os dados de alguns contatos? |
[ ^ ] |
Os usuários UNYK que aceitaram ser acrescentados a sua agenda eletrônica UNYK já gerenciam os dados deles(as) para você. Por isso, você não pode modificar os dados deles(as).
|
| O que devo fazer para criar contatos diretamente no UNYK? |
[ ^ ] |
Você pode criar contatos diretamente no UNYK, mesmo se você não tiver o endereço eletrônico destas pessoas. Para isso, clique no botão Criar um contato na seção Meus contatos. Em seguida, você poderá convidá-los a usar UNYK e a gerenciar os dados deles para você.
|
| O que devo fazer para classificar meus contatos, acrescentá-los a uma categoria? |
[ ^ ] |
Seus contatos podem ser classificados segundo quatro categorias de relação: profissional, amizade, família, outros. Você pode definir sua relação com uma pessoa diretamente a partir do perfil dele(a) ou de sia agenda de endereços, marcando a casa ao lado do nome dele(a) e em seguida clicando no botão Acrescentar a uma categoria.
|
| O que devo fazer para escrever a um dos meus contatos? |
[ ^ ] |
UNYK não é um sistema de mensagens eletrônicas.
Porém, se você quiser enviar uma mensagem a partir do UNYK, faça o seguinte:
1. Vá até www.unyk.com
2. Digite seus identificadores UNYK e clique em Entrar.
3. Vá até a seção Meus contatos.
4. Clique no nome de seu contato e, em seguida, no endereço de email dele(a).
5. Comece sua mensagem (caso você esteja usando Outlook) ou então copie e cole o endereço no seu programa habitual de mensagens de email.
Para poder escrever a vários contatos ao mesmo tempo, selecione vários nomes e, em seguida, clique em Exportar. Tudo que você tem de fazer é copiar e colar a lista de endereços de email de seus contatos no campo «Destinatário» de seu programa de mensagens.
|
| O que devo fazer para excluir um contato? |
[ ^ ] |
1. Vá até a seção Meus contatos
2. Selecione o contato que você quer excluir.
3. Clique no botão Apagar no final de sua agenda eletrônica UNYK.
|
| O que devo fazer para completar meu perfil UNYK? |
[ ^ ] |
1. Vá até www.unyk.com
2. Digite seus identificadores UNYK e clique em Entrar.
3. Vá até a seção Meu perfil.
4. Clique em Acrescentar ou Editar para preencher as informações relativas à sua identidade, seus empregos anteriores, sua formação acadêmica, seus dados, seus interesses, ou para acrescentar sua fotografia.
|
| Quem tem acesso aos meus dados e o que são dados confidenciais? |
[ ^ ] |
- Somente os contatos que você importou, acrescentou ou aceitou se encontram em sua agenda UNYK.
- Somente os contatos expressamente autorizados têm acesso aos seus dados.
- Você pode limitar o acesso a alguns de seus dados definindo-os como "confidenciais", o que lhe dá a flexibilidade de escolher quem pode consultá-los.
- Ninguém pode ter acesso às senhas de suas contas de e-mail.
- Ninguém pode ver quem são seus contatos.
|
| Qual o conteúdo do meu perfil na web e quem tem acesso a ele? |
[ ^ ] |
Seu perfil na web permite que você torne visível uma parte dos seus dados UNYK nos motores de busca como Google. Assim, você não perde nenhuma oportunidade de ser encontrado. A opção default de UNYK é de tornar disponível somente alguns dados básicos (fotografia, nome, sobrenome, cidade, profissão, centros de interesse). Você pode tornar disponível um perfil muito mais detalhado na seção Meu perfil / Perfil web. Em nenhuma hipótese, seus dados serão exibidos fora do UNYK.
|
| Estou inscrito no UNYK, mas não consigo encontrar meu perfil no Google. |
[ ^ ] |
O referenciamento dos perfis nos motores de busca pode levar vários dias ou semanas.
|
| Meus dados pessoais podem ser vendidos a terceiros |
[ ^ ] |
Seus dados nunca serão vendidos, alugados nem fornecidos a terceiros sem o seu consentimento, quer sejam confidenciais ou não.
Política de Confidencialidade
|
| O que fazer para personalizar meu identificador UNYK? |
[ ^ ] |
Uma vez inscrito no site, Clique em Personalize seu UNYK! ao lado de seu identificador UNYK, no alto da página do site.
|
| O que devo fazer para acessar minha conta UNYK |
[ ^ ] |
1. Vá até www.unyk.com
2. Digite seus identificadores UNYK e clique em Entrar.
3. Você está em sua conta UNYK.
4. Para modificar seus parâmetros de conexão ou suas opções, vá até a seção Minha conta no alto da página.
|
| Como fazer mudanças em minha conta (ex.: sobrenome, nome, língua de navegação, senha, opções)? |
[ ^ ] |
1. Vá até www.unyk.com
2. Digite seus identificadores UNYK e clique em Entrar.
3. Vá até a seção Minha conta no alto da página.
4. Clique em Modificar para fazer suas modificações e em seguida em Salvar.
|
| O que devo fazer para cancelar minha conta UNYK |
[ ^ ] |
1. Vá até www.unyk.com
2. Digite seus identificadores UNYK e clique em Entrar.
3. Vá até a seção Minha conta no alto da página.
4. Clique em Cancelar minha conta.
5. Digite sua senha e clique de novo em Cancelar minha conta.
|
| Esqueci minha senha UNYK. O que devo fazer? |
[ ^ ] |
1. Digite seu endereço de email na página www.unyk.com.
2. Clique em Esqueceu? no campo Senha e confirme seu endereço de email.
3. Sua senha UNYK lhe será enviada por email.
|
| Meu endereço de email e minha senha não correspondem. |
[ ^ ] |
Talvez você tenha digitado por engano a senha de seu programa de mensagens ou seu identificador UNYK ao invés da senha com a qual abriu sua conta UNYK.
Caso você tenha esquecido sua senha para ter acesso à sua conta UNYK, clique em Esqueceu?
Sua senha lhe será enviada por email.
|
| Por que continuo recebendo convites da parte do UNYK? |
[ ^ ] |
Os convites que você recebe são enviados por pessoas que têm seu endereço de email e que gostariam que você utilizasse o UNYK para ficar em contato com elas. O site não é responsável por estes convites. Ele serve apenas de intermediário. Se você não quer mais receber convites de um contato, clique no link apropriado na parte de baixo da mensagem de email que você receber. Se você já usa UNYK e continua recebendo convites para usar UNYK, tudo que você precisa fazer é completar seu perfil com todos os seus outros endereços de email, para que nós possamos estabelecer uma relação entre eles e você.
|
| Por que meus contatos continuam recebendo convites da parte de UNYK? |
[ ^ ] |
Pelas mesmas razões explicadas acima. O UNYK não envia nenhuma mensagem de email sem o consentimento de seus usuários. Se seus contatos recebem mensagens do UNYK, elas são os convites que você iniciou, isto é, mensagens ligadas ao uso do serviço. O UNYK relança automaticamente, a cada 2 semanas e num máximo de 2 vezes, as pessoas que você convida. Para mudar esta opção, altere suas preferências na seção Minha conta.
|
| Como funciona a sincronização? |
[ ^ ] |
A sincronização é uma transferência simultânea de dados nos dois sentidos entre sua agenda eletrônica UNYK e seu celular. Os contatos armazenados em seu celular são enviados para sua agenda eletrônica UNYK. Todos os contatos de sua agenda eletrônica UNYK são enviados para seu celular. Se você modificar um dado no UNYK ou se um de seus contatos atualizar os dados dele(a), os novos dados aparecerão automaticamente em seu celular ou vice-versa. Após a sincronização, os dados de seu celular e de sua agenda eletrônica UNYK são idênticos.
|
| Quais são as exigências para sincronizar meus contatos UNYK com meu celular? |
[ ^ ] |
- Você deve ter uma conexão à internet (GPRS/WAP) em seu celular. Mais detalhes.
- Seu aparelho deve suportar a tecnologia SyncML que permite a transferência de dados entre um celular e uma plataforma web. Mais de 1.200 modelos das marcas mais importantes (Nokia, Motorola, Sony Ericsson, Panasonic, Siemens, etc.) suportam atualmente esta tecnologia. Se seu telefone não se encontra na lista apresentada no processo de configuração, você ainda não poderá utilizar nosso serviço.
|
| Como sincronizar? |
[ ^ ] |
- Em primeiro lugar, você deve configurar seu celular usando o SMS de configuração automática que lhe enviamos quando você se inscreveu no serviço. Caso você não tenha recebido o SMS, clique no link "Enviar novamente o SMS de configuração", na página "Gerenciamento de seu celular", na seção "Sincronizar".
- Em seguida, siga as instruções para iniciar a sincronização a partir de seu telefone. Para encontrar as instruções, clique no link "Como sincronizar meu celular", na página "Gerenciamento de seu celular", na seção "Sincronizar".
|
| Como configurar minha conexão Internet? |
[ ^ ] |
Uma conexão à Internet ruim pode impedir que a sincronização se realize. Para configurar corretamente a conexão com a internet em seu celular, faça o seguinte:
- Verifique se sua conexão está ativa. Para isto, inicie seu navegador e abra um site:
- Se o site for exibido, sua conexão está correta e você pode passar à etapa 2.
- Se o site não for exibido, aconselhamos que você entre em contato com sua operadora telefônica para solicitar a ativação da função WAP/GPRS, para que você possa acessar a internet a partir de seu celular.
- Para verificar agora se seu celular utiliza corretamente os parâmetros de transferência de dados WAP/GPRS, faça o seguinte:
- Vá ao menu de sincronização de seu telefone.
- Selecione o perfil Sincro UNYK e escolha "Modificar".
- Vá à lista de perfis WAP/GPRS.
- Selecione o perfil de sua operadora telefônica.
- Execute novamente a sincronização. Maiores detalhes.
|
| Posso sincronizar com mais de um telefone? |
[ ^ ] |
Sim, você pode sincronizar com quantos telefones quiser. Para isto, clique no link "Acrescentar um celular", na página de gerenciamento de seu celular, na seção "Sincronizar". Em seguida, siga as mesmas etapas do seu primeiro telefone.
|
| Por que apareceram duplicatas em minhas listas de contatos depois de minha primeira sincronização? |
[ ^ ] |
Normalmente, regras muito exatas permitem que nosso serviço não duplique os contatos idênticos. Porém, a primeira vez que você sincroniza, é possível que uma letra maiúscula ou um espaço a mais impeçam de identificar dois contatos idênticos e façam aparecer duplicatas.
Se isto acontecer, faça o seguinte:
- Execute o módulo de gerenciamento de duplicatas no menu à esquerda da seção "Meus contatos". Ele lhe guiará para excluir as duplicatas.
- Execute uma nova sincronização para que as duplicatas desapareçam de seu telefone. Isto não acontecerá mais.
|
| Qual é o número máximo de contatos que eu posso sincronizar com meu celular? |
[ ^ ] |
Você pode sincronizar um número máximo de 500 contatos com seu telefone.
|
| Meus dados estão seguros? |
[ ^ ] |
Sim. Os dados que você transfere em seu caderno de endereços UNYK são protegidos em nossos servidores pelas normas mais elevadas em matéria de segurança e prevenção de fraude. Com nossa certificação trustE, o UNYK garante o respeito à privacidade e à confidencialidade dos dados. Nenhum de seus dados será vendido, alugado ou divulgado a terceiros.
|
| Excluí alguns contatos por engano. Como faço para recuperá-los? |
[ ^ ] |
Se você excluir contatos de sua agenda eletrônica UNYK, eles serão também excluídos de seu telefone na próxima sincronização. A sincronização funciona assim.
Para recuperar seus dados, faça o seguinte:
- Vá à seção "Meus contatos"
- Selecione o filtro "Contatos excluídos"
- Selecione os contatos que você quer recuperar e clique em "Reintegrar em meu caderno"
- Execute uma nova sincronização para que os contatos reapareçam em seu telefone
|
